Nieuw: Slimme Omnichannel AI-Ondersteuning

De AI-collega die uw vrijwilligerscommunicatie 24/7 overneemt

Beantwoord direct en automatisch alle vragen via WhatsApp, telefoon, chatbot en social media. Vrijwilligersassistent.nl voert de gesprekken met uw vrijwilligers en achterban, filtert de ruis en verwerkt de uitkomsten automatisch in uw centrale database. Zo bespaart u zeeën van tijd op de dagelijkse informatiestroom.

Vrijwilligers Assistent

online

“Hoi! Ik wil me graag aanmelden als vrijwilliger voor de hondenuitlaatservice.”
“Wat leuk! 🐾 Ik heb een paar vragen om je aanmelding compleet te maken. Heb je ervaring met honden en op welke dagen ben je beschikbaar?”
0:12
“Bedankt voor je spraakbericht! Ik heb genoteerd: weekend beschikbaar, ervaring met grote rassen. Ik koppel je direct aan de coördinator.”

🤝 De perfecte taakverdeling voor uw organisatie

Waar uw huidige administratiesysteem fungeert als de veilige backoffice en database voor roosters en uren, is Vrijwilligersassistent.nl de communicatie-laag die ervoor staat.

Vrijwilligers hoeven niet langer verplicht in te loggen in een ingewikkeld portaal om iets door te geven. Zij sturen simpelweg een appje of bellen de hulplijn. Onze AI begrijpt de context, voert het gesprek en schrijft de harde gegevens via een live-koppeling direct weg in uw bestaande systemen. Geen handmatig overgetyp meer, wel een 24/7 bereikbare helpdesk.

Eén platform, overal bereikbaar

Onze AI integreert naadloos met de kanalen die uw vrijwilligers en achterban al dagelijks gebruiken. Geen nieuwe apps om te leren.

WhatsApp Helpdesk

Voor uw actieve vrijwilligers: Zij kunnen in gewone taal hun rooster opvragen, uren doorgeven of zich ziekmelden via een spraakbericht.

De werking: De AI verwerkt de update direct in uw gekoppelde administratie zonder dat u een e-mail hoeft te openen.

Lees meer

AI Telefoon Assistent

Maximale toegankelijkheid: Ideaal voor minder digitaal vaardige doelgroepen. Een AI-assistent met een natuurlijk klinkende stem neemt de telefoon op.

De werking: De assistent beantwoordt vragen rechtstreeks vanuit uw gekoppelde database en zet het gesprek om in gestructureerde data.

Ontdek Voice

Website Chatbot

Voor de buitenwereld: Vangt vragen op van geïnteresseerden over openingstijden, procedures of algemene informatie.

De werking: Doet automatisch de eerste intake van nieuwe kandidaten en selecteert ze direct op basis van skills en locatie.

Bekijk demo

Social Media Inbox

Voor uw online achterban: Vangt binnenkomende berichten en reacties op via uw social media-kanalen.

De werking: Beantwoordt veelgestelde vragen autonoom en markeert de belangrijkste berichten zodat de coördinator direct overzicht heeft.

Lees meer

AI Mail Assistent

Nooit meer een overlopende inbox: Deze module leest inkomende e-mails en analyseert de vraag.

De werking: De AI zoekt de benodigde informatie op in uw organisatiegidsen en zet autonoom een perfect concept-antwoord voor u klaar.

Lees meer

Eén AI-brein achter alle kanalen

Of iemand nu appt, belt, mailt of chat: dezelfde assistent met dezelfde kennis van úw organisatie antwoordt — en schrijft alles naar één dossier.

Geen data-eilanden. Volledige synchronisatie.

Vrijwilligersassistent.nl is geen losstaand systeem waar u handmatig lijstjes in bijhoudt. Het fungeert als het intelligente hart dat al uw systemen in real-time synchroniseert.

  • Bidirectionele koppeling: wijzigt een vrijwilliger iets via WhatsApp of telefoon? Dan staat het direct in uw database. Wijzigt u iets in uw administratie? Dan is de AI direct op de hoogte.
  • AVG-proof data-opslag: gevoelige persoonsgegevens worden niet opgeslagen in de AI-modellen. De AI fungeert puur als een beveiligde, versleutelde interface die data ophaalt en wegschrijft in uw eigen beveiligde omgeving.
  • Open API & webhooks: koppel eenvoudig met uw eigen systemen — van Welzijnsklik.nl tot Pootgelukkig.nl of uw interne database.

Vrijwilligersassistent.nl

het intelligente hart

Uw database

Welzijnsklik.nl

Pootgelukkig.nl

Tarieven & Licenties

Heldere maandprijzen, opzegbaar per maand. Het daadwerkelijke verbruik van AI-tokens en telefoonminuten wordt gedekt middels een fair-use policy.

Brons (WhatsApp Core)

€ 79,- / maand

  • WhatsApp AI-assistent
  • Basis FAQ-beantwoording
  • Automatische synchronisatie met uw database

Bestemd voor: Kleine lokale stichtingen en sportclubs.

Probeer 1 Maand Gratis
Meest gekozen

Zilver (Omnichannel Pro)

€ 149,- / maand

  • Alles uit Brons
  • Website Chatbot
  • Spraakbericht-ondersteuning (voice-to-text via WhatsApp)

Bestemd voor: Middelgrote stichtingen met veel extern websiteverkeer.

Probeer 1 Maand Gratis

Goud (Ultimate Hub)

€ 299,- / maand

  • Alles uit Zilver
  • AI Telefoon Helpdesk
  • AI Mail Assistent
  • Live Dashboard voor handmatige overname

Bestemd voor: Grote welzijnsinstellingen en grotere maatschappelijke organisaties.

Probeer 1 Maand Gratis

🌟 De “Website-in-a-Box” Totaaloplossing

Heeft uw organisatie een verouderde, onoverzichtelijke website? Wij bouwen een volledig nieuwe, moderne en mobielvriendelijke website in uw eigen huisstijl — turn-key opgeleverd met uw gekozen AI-tools (Zilver of Goud) direct ingebouwd. Formulieren, chatfuncties en telefoonlijnen schieten direct uw centrale database in.

+ € 69,- per maand (bovenop de softwarelicentie) + eenmalige inrichtingsfee van € 499,-

Vraag offerte aan

Veelgestelde Vragen

Vervangt Vrijwilligersassistent.nl ons huidige administratiepakket?

Nee, zeker niet. Uw huidige administratiesysteem blijft de veilige plek waar uw planning, roosters en persoonsgegevens staan opgeslagen. Vrijwilligersassistent.nl neemt puur de communicatie over. Het dient als de slimme assistent die WhatsAppjes of telefoontjes opvangt, de vragen beantwoordt en de data automatisch doorvoert in uw bestaande database.

Wat gebeurt er als de AI een vraag niet weet?

De AI werkt met strikte contextfilters. Dit betekent dat de assistent alleen antwoordt op basis van de door u geüploade handboeken en protocollen. Als informatie ontbreekt, verzint de AI niets, maar zegt verplicht: “Dat weet ik niet zeker, ik vraag de coördinator om hierover contact met u op te nemen.”

Kunnen we een gesprek zelf handmatig overnemen?

Ja, direct. Zodra de AI via sentiment-analyse frustratie herkent, of wanneer er specifieke triggerwoorden vallen (zoals “klacht”, “spoed” of “crisis”), stopt de AI direct met antwoorden. Het gesprek wordt direct rood gemarkeerd in uw dashboard zodat u het als coördinator direct kunt overnemen.

Klaar om uw vrijwilligerswerk te digitaliseren?

Sluit u aan bij meer dan 150 organisaties die hun communicatie al laten ondersteunen door onze AI-assistent.

Start Gratis Maand

Geen creditcard nodig. Stopzetting op elk moment.